Términos y Condiciones

1. Aceptación del Servicio

Al acceder y utilizar la plataforma de rastreo de T-UBIKE, el usuario (cliente) acepta en su totalidad los presentes términos y condiciones operativos.

2. Uso Adecuado de la Plataforma

El Cliente se compromete a no utilizar el sistema T-UBIKE para actividades ilícitas, espionaje no autorizado, o cualquier fin que vulnere el derecho a la privacidad de terceros. Las tarjetas SIM M2M proporcionadas con los equipos son para uso exclusivo de transmisión de datos de telemetría; cualquier intento de extraer la SIM para ser usada en teléfonos móviles u otros dispositivos será motivo de suspensión inmediata de la cuenta y bloqueo de la línea.

3. Disponibilidad del Servicio (SLA)

T-UBIKE garantiza un uptime del 99.5% de sus servidores en la nube. Sin embargo, T-UBIKE no se responsabiliza por cortes de servicio o pérdida de reportes de ubicación derivados de zonas sin cobertura celular (Puntos Ciegos), bloqueadores de señal (Jammers) o actos de sabotaje en el hardware del vehículo.

4. Pagos y Suspensión

El servicio se rige bajo la modalidad de prepago (mensual, semestral o anual según el plan). El retraso en el pago posterior a 5 días de la fecha de vencimiento, ocasionará la suspensión temporal del acceso a la plataforma y la desactivación de la tarjeta SIM, reactivándose únicamente tras el abono de la deuda.